CoE（センター・オブ・エクセレンス）

CoEとは、DXやデータ活用、RPAなど特定のテーマについて、社内に散らばる知見や人材を集約し、全社の取組みを横断的に支援・推進する専門組織や機能のことです。

DXの取組みを各部門が個別に進めると、同じようなツールが乱立したり、成功事例が共有されなかったり、セキュリティやデータ管理の基準がばらばらになったりします。CoEは、標準的な手法やツールの選定、ガイドラインの整備、人材育成、各部門のプロジェクトへの伴走支援などを担い、全社でのノウハウの蓄積と再利用を進めます。

CoEを設けても、現場から離れた管理部門になってしまうと、承認手続きが増えるだけで取組みが遅くなるおそれがあります。現場の課題解決を支援する役割であることを明確にし、成果を部門と共有する仕組みを作ることが大切です。新規事業の立ち上げでも、データ分析やクラウド活用などの専門知識をCoEから借りられると、少人数のチームでも素早く試作・検証を進めやすくなります。