| 販売事業者 | Otsumu株式会社 |
| 運営責任者 | 代表取締役 郡裕一 |
| 所在地 | 東京都渋谷区幡ヶ谷3丁目39番12号 渋谷ウェストビル1階 |
| 連絡先 | お問い合わせフォーム。電話番号・メールアドレスは、請求があった場合に遅滞なく開示します。 |
| 販売価格 | 各商品のページに税込価格で表示します。有料会員(Pro)の料金は料金のご案内に表示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | なし(インターネット接続の通信料はお客様のご負担です)。 |
| 支払い方法 | クレジットカード(Stripe の決済サービスを利用)。有料会員(Pro)の法人プランは、請求書によるお支払い(銀行振込)に対応します。金額・支払期日・期間は、お見積もりとお申し込みの際に明示します。 |
| 支払い時期 | レポート:購入時に決済されます。有料会員(Pro):申込時に初回の決済、以降は毎月、同じ日に自動で更新・決済されます。 |
| 提供時期 | レポート:決済完了後すぐに、ダウンロードできます。有料会員(Pro):決済完了後すぐに、Pro限定の資料を利用できます。 |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金はお受けできません。ただし、ファイルが開けないなど当社側の不具合がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。対応します。 |
| 解約(有料会員) | マイページの「お支払い方法の変更・解約」からいつでも手続きできます。解約後も、すでに支払い済みの期間の終了までは利用できます。日割りでの返金はしません。 |
| 動作環境 | 最新の主要なブラウザ。ダウンロードしたファイルを開くための、Word・Excel・PDFを閲覧できるソフトが必要です。 |