フリートライアル（無料トライアル）

一定の期間、製品やサービスを無料または制限付きで試してもらい、価値を実感したうえで有料契約に進んでもらうための仕組みです。

購入前に実際の業務や生活の中で試せるため、導入の不安を下げる効果があります。期間中に価値を実感できるかどうかが有料への移行を左右するため、トライアル開始直後の案内やオンボーディングが重要になります。

期限なく無料プランを使えるフリーミアムに対し、フリートライアルは期間が終われば有料に移るか利用をやめるかを選ぶ点が異なります。BtoBでは、利用範囲や評価項目を決めて試してもらう有償・無償の試験導入が行われることもあり、この場合はPoCに近い性格を持ちます。トライアル終了後に自動で有料契約に切り替わる方式を採る場合は、トラブルを避けるため、申し込み画面での表示や解約方法の案内を分かりやすくしておくことが大切です。ネット販売の表示は ネット販売を始めるときの特定商取引法の表示 を参照してください。