マーケティング・営業グロース・事業指標

Net New ARR(純増ARR)

Net New ARRとは、一定期間に新規獲得と既存顧客の増額で増えたARRから、解約と減額で失ったARRを差し引いた、期間中のARRの純増額のことです。

ARRの残高そのものではなく、ある期間にどれだけ増えたかを示すフローの指標です。新規ARR、エクスパンションARR、コントラクションARR、チャーンARRに分解して示すことで、成長が新規獲得によるものか、既存顧客の拡大によるものか、解約で相殺されていないかを把握できます。月次で見る場合は Net New MRR とも呼ばれます。

新規事業の成長を評価するとき、ARRが伸びていても Net New ARR が前期より減っていれば、成長の勢いは鈍っていることになります。また、営業やマーケティングへの投資に対してどれだけARRが増えたかを見る指標(SaaSマジックナンバーやバーンマルチプルなど)の分子として使われることもあります。分解した各項目の定義(ダウングレードと解約の区別など)を社内でそろえておくと、期間ごとの比較が正確になります。

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