戦略キャンバス（価値曲線）

戦略キャンバスとは、横軸に業界で各社が競い合っている要素、縦軸にそれぞれの要素の提供水準をとり、自社と競合の水準を線で結んだ価値曲線を描いて比較する分析ツールです。ブルー・オーシャン戦略で用いられる代表的なツールです。横軸には価格、品質、品ぞろえ、サービスの手厚さ、利便性など、顧客が評価し業界が投資している要素を並べます。業界の各社の価値曲線が似た形になっていれば、同じ要素で競い合っている状態と読み取れます。

新規事業では、ERRCグリッドで検討した「取り除く・減らす・増やす・付け加える」要素を戦略キャンバスに反映し、既存の競合とは異なる形の価値曲線を描けるかを確かめます。形が明確に異なり、顧客にとって分かりやすいメッセージで表現できれば、差別化の方向性が定まっているといえます。

作成の際は、横軸の要素を社内の視点ではなく顧客の視点で選ぶことが重要です。水準の評価も社内の感覚に頼らず、顧客インタビューや調査で確認できると説得力が増します。業界の外にいる非顧客が何を求めているかを考えると、新たな要素を付け加えるヒントが得られます。