コモディティ化

コモディティ化とは、製品やサービスの品質や機能に企業間の差がほとんどなくなり、顧客が主に価格で選ぶようになる状態のことです。

新しい製品も、技術が普及し、競合が参入してまねをするようになると、次第に差がなくなっていきます。そうなると、顧客は最も安いものを選ぶようになり、価格競争によって利益が出にくくなります。家電やパソコンなど、多くの製品分野で起きてきた現象です。

新規事業では、参入を検討する市場がコモディティ化しつつあるかを見極めることが大切です。コモディティ化した市場に同じような製品で参入すると、価格競争に巻き込まれやすくなります。一方、コモディティ化した製品にサービスやデータ、体験を組み合わせて付加価値を生み出すことが、新たな事業機会になることもあります。

自社の新事業が将来コモディティ化しないように、模倣されにくい仕組み、顧客との継続的な関係、ブランドなど、価格以外で選ばれる理由を早い段階から意識しておくことが求められます。