ポジショニングマップ

ポジショニングマップとは、顧客が製品を選ぶときに重視する二つの軸で平面をつくり、自社と競合、代替手段がそれぞれどこに位置するかを図示して、空いている位置や差別化の方向を検討する図です。

たとえば「価格の高低」と「導入の手軽さ」のような軸を取り、各社を配置します。図にすることで、競合が集中している領域や、誰も満たしていない組み合わせが見えやすくなり、チーム内での議論にも使いやすくなります。

注意点として、軸は作り手が考える差ではなく、顧客が実際に選択の際に重視する要素から選ぶ必要があります。また、空いている位置があっても、そこに需要があるとは限りません。「誰もいないのは顧客がいないからではないか」という視点で、インタビューなどで確かめることが大切です。競合の調べ方は新規事業の競合調査のやり方で扱っています。