ロングテール

ロングテールとは、一つひとつの販売数は少ないものの種類が非常に多いニッチな商品群が、合計すると大きな売上を生み出すという考え方です。

商品を販売数の多い順に並べてグラフにすると、少数の売れ筋の山のあとに、販売数の少ない商品が長く続きます。この長く伸びた部分を恐竜の尻尾にたとえてロングテールと呼びます。実店舗では棚の広さに限りがあるため売れ筋に絞らざるをえませんが、オンラインでは在庫や陳列の制約が小さいため、ニッチな商品も扱いやすくなります。

新規事業では、大手が扱わない細かなニーズを数多く集めて事業にする発想や、検索エンジン経由の集客で、検索数は少ないが具体的なキーワードを数多く狙うSEOの考え方として使われます。

注意点は、品ぞろえを増やせば自動的に売上が伸びるわけではないことです。ニッチな商品を顧客が見つけられる検索や推薦の仕組み、在庫や物流の費用を抑える仕組みがなければ、管理の手間ばかりが増えてしまいます。