エコシステムマップ

エコシステムマップとは、ある事業や業界に関わる企業、顧客、提携先、規制当局などのプレイヤーと、その間のお金、モノ、情報、価値のやり取りを図に整理したものです。

自社を中心に置き、顧客、供給者、補完的な製品を持つ企業、販売パートナー、競合、業界団体などを配置し、それぞれの関係を矢印で表すのが一般的です。業界に存在する企業をカテゴリごとに一覧にした図は、カオスマップと呼ばれることもあります。

新規事業の構想段階では、自社がどのプレイヤーとどのような価値を交換するのかを見える化することで、見落としていた関係者や、協力が必要な相手、価値の流れが滞っている部分を発見できます。特にプラットフォーム型の事業では、参加者ごとの利点と、どこから収益を得るのかを整理する際に役立ちます。一度作って終わりではなく、顧客インタビューや提携交渉で得た情報をもとに更新していくことで、事業計画や資金調達の説明資料にも活用できます。