行動面接（STAR面接）

行動面接とは、応募者が過去に実際に取った行動を具体的に聞き出し、その事実から入社後の行動や能力を予測しようとする面接の手法のことです。

「困難な状況でどうしますか」という仮定の質問ではなく、「実際に困難だった場面で何をしましたか」と過去の事実を尋ねます。聞き取りの枠組みとして、状況（Situation）、課題（Task）、行動（Action）、結果（Result）の順に掘り下げるSTARがよく使われます。本人の役割とチームの成果を区別して聞くことが重要です。

新規事業の人材採用では、「0から1を作った経験」や「不確実な中で判断した経験」など、求める行動を事前に決めておき、その行動を示した具体的な場面を聞くと評価がぶれにくくなります。構造化面接の質問設計として組み込み、面接官ごとの評価基準をそろえると、印象に左右されにくい選考ができます。