18F手法カード翻訳：プロトタイピング（Prototyping）

この記事は、米国連邦政府の一般調達局（GSA）のデジタルサービスチーム「18F」が公開している手法カード集「18F Methods」のうち「Prototyping」を、新規事業ポータルが独自に日本語へ訳したものです。18F Methodsは米国政府の著作物で、CC0 1.0（パブリックドメイン）として公開されています（ライセンス）。原文はこちら。米国連邦政府の業務を前提にした記述も含まれています。訳文では、原文の趣旨を変えないことを優先しました。取得した原文では「目的（WHY）」の欄が空になっていたため、訳文にも含めていません。

概要：現実に近い形と働きを示す、簡素なバージョンです。静的なものでも、実際に動くものでもかまいません。

所要時間：4時間

進め方

1. プロダクトの簡素なバージョンをつくります。静的なものでも、実際に動くものでもかまいません。ワイヤーフレームと同じように考えましょう。構造やさまざまな要素のあいだの関係を示し、見た目の装飾は気にしません。
2. プロトタイプをユーザーに渡し、指示を出さずに、どう操作するかを観察します。
3. 観察のあと、具体的なタスクを行ってもらいます。
4. なぜそうしたのかを確かめる質問をします。ユーザーの行動に沿って質問を決めていきます。進めながら、考えていることを声に出して話してもらうのも役立ちます。
5. 繰り返し改善しましょう。プロトタイプは、手早く苦労なくつくれるべきで、捨てるのはそれ以上に手早く苦労なくできるべきです。

政府で使うときの注意

書類削減法（PRA：Paperwork Reduction Act）上の問題はありません。PRAは、直接の観察や、定型化されていない会話を明確に適用除外としています（5 CFR 1320.3(h)3）。一般の人から意見を集めるときのヒントは、「リクルーティング（Recruiting）」と「プライバシー（Privacy）」の手法カードも参照してください。