AI活用

Helpfeel

社内のドキュメントをもとにAIが回答するFAQシステムやAIエージェントを提供するサービスです。顧客からの問い合わせ対応や社内ヘルプデスクを自動化できます。新サービスの立ち上げ後に増える問い合わせへの対応を、少ない人数で回したいときに向いています。

ABOUT THIS TOOL

Helpfeelでできること

主な機能

  • 対話型AIエージェント(Helpfeel Agent Mode)
  • 検索型のAI-FAQシステム(Helpfeel FAQ)
  • 問い合わせログの分析(Helpfeel Analytics)とマーケティング活用(Helpfeel Growth)
  • オペレーター支援や音声対応のエージェント(Helpfeel Call、Helpfeel Voice Agent)

新規事業での使いどころ

新サービスのFAQやマニュアルを登録して、利用者が自分で疑問を解決できる窓口を用意する使い方ができます。問い合わせ内容の分析結果を、サービス改善の材料にすることもできます。

掲載情報について

2026年9月26日に提供元の公式サイトで確認した内容です。料金や機能は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

CHECK BEFORE YOU START

導入を決める前に、
確かめておきたい3つのこと。

01

何を確かめるために使うか

顧客課題の確認なのか、収支の説明なのか、試作品の検証なのか。目的が決まっていれば、必要な機能だけで判断できます。

02

誰が、どの業務で使うか

使う人と場面が決まっていないと、導入しても定着しません。最初は一つの業務に絞って試すのが確実です。

03

いつ、何を見て判断するか

試用の期限と、続けるかやめるかを決める基準を先に置いておくと、乗り換えも含めて迷わず判断できます。

COMPARE AND GET QUOTES

Helpfeelを
ほかのツールと比べる。

同じ目的で使えるツールと並べて比較し、まとめて比較検討・導入相談を依頼できます。

FREE 30-MIN SESSION

ツールで迷ったら、
事業から考える。

このツールが合うかどうかは、事業の段階と、いま確かめたいことで変わります。状況を伺ったうえで、次の一手と必要な道具を一緒に整理します。