スルガ銀行株式会社

１ 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】＜経営の基本方針＞ 当社グループの経営方針、経営環境及び対処すべき課題等は、次のとおりであります。なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 ■企業理念「あってよかった、出会えてよかった、と思われる存在でありたい。」企業理念には、次のような全社員の想いが込められております。・「お客さま本位の企業でありたい」という想い・お客さまが抱える課題に向き合い、スルガ銀行ならではの付加価値をご提供させていただきたいという想い・ハラスメントの撲滅、社員やその家族についても大切にして欲しいという社員の声を反映し、お客さまだけで なく、社員も大切にする企業でありたいという想い ■コンプライアンス憲章当社及びグループ社員のすべての行動・判断の基準となるコンプライアンスに関する基本方針として、「コンプライアンス憲章」を策定しております。 企業理念及びコンプライアンス憲章の詳細につきましては、当社ホームページをご覧ください。（https://www.surugabank.co.jp/surugabank/corporate/philosophy/index_1.html） ■中期経営計画（2026年度～2028年度）当社は、「長期的にありたい姿」の実現、そして「違いの創造」による質の向上を目指し、新たな中期経営計画を策定いたしました。本計画では、当社の強みである多様な事業領域、いわゆる「八ヶ岳モデル」をさらに深化させてまいります。これまでの強みを「軸足」としながらも、目線や角度を柔軟に変えて新たな価値を創り出す「Pivot（転軸）」に取り組み、「違い」をさらに磨き上げるとともに 、新たな成長領域である「アライアンス戦略」や「AIとの共創（AX推進）」を加速させ、当社独自の価値提供を追求してまいります。 ＜企業集団の対処すべき課題＞●前中期経営計画「Re:Start 2025 Phase ２」の振返り当社は、2023年度からの３年間を「Re:Start 2025 Phase ２」として、「再成長軌道の本格始動」をテーマに掲げ、３つの経営戦略である「リテール・ソリューション事業の進化」「持続可能な収益構造の構築」「リスクテイクとリスク分散」を推進してまいりました。その結果、設定した全てのKPI(重要業績評価指標)を達成しました。 「Re:Start 2025 Phase ２」の詳細については、当社ホームページをご覧ください。 （https://www.surugabank.co.jp/surugabank/investors/managementplan/restart.html#phase2） ●中期経営計画（2026年度～2028年度）の策定（１）長期的にありたい姿中期経営計画（2026年度～2028年度）において、「長期的にありたい姿」を以下のとおり策定しました。 社員一人ひとりが 「違いの創造」に本気で取り組み、お客さまのワクワクにつなげ、それを誇らしく社員が語り合うそんな、最もワクワクする銀行を私たちは目指す［キーワード：Waku Waku Only One］ （２）３つの経営戦略中期経営計画（2026年度～2028年度）では、以下の３つの経営戦略を推進します。 Ⅰ．八ヶ岳モデルの深化 ～ Pivotで“違い”を磨く自らの強みをPivot foot（軸足）とし、目線や角度を変えることで、既存の４プロフィットセンター（コミュニティバンク、首都圏・広域バンク、ダイレクトバンク、市場ファイナンス本部）における「違い」をさらに磨き上げます。 Ⅱ．アライアンス戦略による持続的成長 ～ ４PCから５PCへ 既存の４プロフィットセンターに加え、「アライアンス事業」を第５の収益成長領域と位置づけます。株式会社クレディセゾンとの協業は「第２ステージ」へと深化させ、預金調達を含む新しい金融のカタチを追求します。 Ⅲ．AIとの共創 ～ 全社員でのAX推進AIを単なる効率化の道具ではなく、新たな「違い」を共創するパートナーとして位置づけ、全社員でAX（AIトランスフォーメーション）を推進し、業務効率の約30%向上（業務量約50万時間相当）を実現します。 （３）KPI（重要業績評価指標）本計画の最終年度（2028年度）におけるKPIを以下のとおり設定しました。 本計画の詳細については、当社ホームページをご覧ください。（https://www.surugabank.co.jp/surugabank/investors/managementplan/）