Googleビジネスプロフィール(MEO)
Googleビジネスプロフィールは、店舗や拠点の名称・住所・営業時間などの情報をGoogle検索やGoogleマップに掲載・管理するためのGoogleのサービスで、ローカル検索での集客に使われます。
Google ビジネス プロフィール ヘルプによると、顧客が訪れることのできる実店舗や拠点があるビジネスのほか、顧客のいる場所に出向いてサービスを提供するビジネスも作成できます。オーナー確認が完了してはじめて、ユーザーがプロフィールを検索できるようになります。ビジネス名には、実際に一貫して使っているブランド名を使い、キャッチコピーや地名などの不要な情報を加えないこと、1つのビジネスにつきプロフィールを1つだけ作ることなどのガイドラインがあります。
ローカル検索結果は主に「関連性」「距離」「知名度」に基づいて表示されるとされ、情報を充実させて最新に保つこと、クチコミに返信すること、写真や動画を追加することが改善のヒントとして挙げられています。Googleは、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには応じないと明記しています。
マーケティングの現場では、こうしたローカル検索での表示を高める取り組みを「MEO」と呼ぶことがありますが、これはGoogleの公式用語ではありません。地域密着型の新規事業では、開業時にオーナー確認まで済ませておくことが出発点になります。
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