CTA（コールトゥアクション）

CTAとは、Webページや広告、メールなどで、読み手に次に取ってほしい行動を具体的に促す文言やボタンのことです。

「資料をダウンロードする」「無料で試す」「見積もりを依頼する」などのボタンやリンクが代表例です。どれだけ多くの人がページを訪れても、次の行動が分かりにくければコンバージョンにはつながりません。CTAの文言、配置、色や大きさ、周囲の説明文によって、クリック率が大きく変わることがあります。

新規事業のランディングページでは、読み手の検討段階に合ったCTAを用意することが重要です。まだ情報収集中の人に「今すぐ申し込む」だけを示すと離脱しやすいため、資料請求や事例集のダウンロードなど、負担の軽い選択肢を並べる方法があります。一方で選択肢が多すぎると迷いが生じるため、ページごとに主なCTAを一つに絞るのが基本です。改善の際は、A/Bテストで文言や配置を比較し、最終的な成果につながっているかまで確認します。