360度評価（多面評価）

360度評価とは、上司だけでなく、同僚、部下、他部署の関係者など、評価の対象となる人と一緒に働く複数の立場の人から評価やフィードバックを集める人事評価の方法です。

上司一人の見方に偏らず、日頃の行動や周囲への影響を多角的に把握できる点が利点です。特に管理職のマネジメント行動や、チームで働くうえでの協調性など、成果の数字だけでは見えにくい面を把握するのに向いています。評価者を匿名にする運用が一般的です。

一方、人間関係による甘い評価や厳しい評価が混ざる、回答する側の負担が大きい、といった課題もあります。処遇の決定に直接使うよりも、本人の気づきや育成のためのフィードバックとして使うほうが運用しやすいとされます。少人数の新規事業チームでは匿名性を保ちにくいため、実施する場合は質問項目を行動に絞り、結果の伝え方を工夫することが大切です。