グロースの記事

AI活用を内製するか外部に頼むかは、どこまで自社でやり、どこから頼むかの線引きが要点です。内製化と外部支援の段階ごとの役割分担、外部に頼みやすい部分、内製したい部分、依頼を少しずつ減らしていく考え方を、判断の軸と失敗しやすい点とあわせて整理します。

生成AIを導入したのに現場に定着しない理由は、ツールの性能よりも、使う場面・使い方・評価の設計が現場の仕事と噛み合っていないことにあります。利用実態の測り方、使われない原因の切り分け、推進役と現場の関係、効果測定までを、導入後の立て直しの手順とあわせて整理します。

PoC止まりで本開発に進まないのは、技術の失敗よりも、判断基準・予算・運用体制・現場の巻き込みが決まっていないことが原因になりがちです。進めない理由、PoC前に決めておくこと、継続伴走が効く場面を整理します。

社内の業務改善の次の段階は、顧客に提供する商品・サービスそのものにAIを組み込むことです。顧客の課題から提供価値を見直し、価格と収益モデル、品質保証と責任、提供者としての留意点までを整理します。

AI活用の効果は、利用数ではなく業務の成果指標で測ります。基準値の取り方、指標の種類、ROIの計算で含める費用と効果、数字が出ないときの見直し方、継続・拡大・中止の判断を整理します。

新規事業の「伴走支援」とは何か。中小企業庁などが示す伴走支援の考え方を踏まえ、一般的なコンサルティングとの違い、支援の中身、向いている場面、依頼するときに確認することを整理します。

Go-to-Market戦略は「最初に攻める顧客層」「届ける経路」「売り方」「支える体制」の4つを一枚にまとめ、順番に検証していく計画です。PMFの前後で変わる考え方、経路の選び方、大企業と起業家それぞれの注意点を解説します。

BtoB新規事業の営業は、商談を段階に分け、各段階の「次に進む条件」を決めて案件を管理すると再現性が生まれます。段階の定義、買い手の社内承認の支援、役割分担、失注分析、営業メールの法令上の注意点を解説します。

カスタマーサクセスは、顧客ごとに「成功」の定義を決め、そこに届くまでの導入手順を型にすることから始めます。サポートとの違い、始める時期、導入支援の設計、顧客の状態の見方、体制の作り方を新規事業向けに解説します。

新規事業のコンテンツマーケティングは、狙う顧客が検討の各段階で抱く疑問に答える記事や資料を、少数に絞って作り続けることが基本です。テーマの選び方、形式、体制、効果の測り方と、ステマ告示やNo.1表示の注意点を解説します。

プレスリリースは、記者が記事にする理由（新しさ・社会性・具体性）を最初の数行で示す文書です。新規事業で出すべき時期、構成と書き方、配信と記者への連絡、上場企業の適時開示やNo.1表示など注意点を解説します。

新規事業の展示会出展は、名刺の数ではなく「狙う顧客と何件の商談を作るか」を目的に据えて準備します。出展するかの判断、目標の置き方、ブースと当日の運営、会期後のフォロー、個人情報とメール配信、補助金の注意点を解説します。