LP公開・問い合わせ管理システム
サービス紹介ページの公開から、問い合わせや申込の受付、対応状況の管理、反応の集計までをまとめて運用するためのシステムです。
- 提供
- Otsumu株式会社
- 料金
- 個別見積もり
サービスの紹介ページを公開し、届いた問い合わせや申込を管理し、どのページがどれだけ見られたかを確認する。この一連の作業を、ひとつのシステムでまとめて運用するためのパッケージです。
新規事業のアイデアを、ページを出して反応で確かめたい事業担当者の方に向いています。ページの更新を現場で行いながら、届いた反応をその場で整理できます。
こんな課題はありませんか
ページは作れても、反応の管理がばらばら
問い合わせがメールで届き、申込がフォームの回答に溜まり、反応の数は別の画面で見る。全体を把握するのに手間がかかります。
ページを直すたびに制作会社へ依頼している
文言や写真を少し変えたいだけなのに、依頼と確認に時間がかかり、反応を見ながら素早く試せません。
複数のサービスを試したいが、ページごとに作るのは大変
アイデアごとにページを作ると、フォームや分析の設定も毎回やり直しになります。
問い合わせへの対応漏れが心配
届いた問い合わせに誰が対応済みなのかが分からず、返信が遅れたり、重複したりします。
既製ツールとの違い
ページのデザインや公開だけなら、既製のツールで十分です。デザインが目的であれば、そちらのほうが自由度も高いため、おすすめします。まずは既製ツールを比較するところから、お試しください。
既製ツールで足りるのは、デザインと公開
見た目を整えて公開し、簡単なフォームを置くところまでは、既製のツールで素早くできます。
足りなくなるのは、反応の管理と複数ページの運用
問い合わせの対応状況の管理、複数のページを通じた集計、申込後の連絡や承認の流れなどは、ツール単体では整えにくくなります。
このパッケージが担う部分
ページの公開、フォームの受付、リードの管理、反応の集計、通知までをひとつにまとめます。デザインの作り込みは、既製のデザインツールで作ったものを使うこともできます。
主な機能
基本機能を中心に、事業に合わせてオプションを追加します。「オプション」と書いたものは、要件を伺ったうえで個別にお見積もりします。
ページの作成と公開
- ブロックを組み合わせたページの作成
- テンプレートからの複製
- 独自ドメインでの公開
- スマートフォンに対応した表示
フォームと受付
- 問い合わせ・申込・資料請求のフォーム
- 入力項目の自由な設定
- 送信後の確認メールと担当者への通知
- スパム対策
リードの管理
- 問い合わせ・申込の一覧、検索
- 対応状況（未対応、対応中、完了）の管理
- 担当者の割り当てとメモ
- CSV出力
反応の集計
- ページごとの閲覧数、フォーム送信数、送信率
- 流入元ごとの集計
- 簡易な比較表示
- 詳細なアクセス解析ツールとの連携（オプション）
拡張
- メール配信ツールやチャットツールとの連携（オプション）
- 事前登録・順番待ちの受付（オプション）
- 決済の受付（オプション）
使い方の流れ
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ページを作って公開する
テンプレートからページを作り、文言や画像を入力して公開します。更新は管理画面から行えます。
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問い合わせ・申込を受け付ける
届いた内容は管理画面に溜まり、担当者に通知が届きます。
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対応状況を更新する
担当者を割り当て、対応の状況を更新します。漏れや重複を防げます。
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反応を見てページを直す
閲覧数やフォームの送信率を確認し、文言や構成を見直します。
導入の流れ
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無料相談
試したいサービス、想定する見込み客、現在のページやツールの有無を伺います。
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要件の整理とお見積もり
基本機能で足りる部分と、追加が必要な部分を整理し、お見積もりと導入計画をご提案します。ページの数、フォームの項目、通知の流れ、集計したい数字を整理します。
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初期設定とカスタマイズ
ページのテンプレート、フォーム、通知、集計画面を設定します。必要な追加機能を開発します。
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テストと公開準備
フォームの送信、通知、集計の動作を確認します。プライバシーポリシーなど、公開に必要な文書の準備もご一緒に進めます。
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公開と運用支援
公開後も、保守、機能の追加、運用の改善をご相談いただけます。
料金
導入の形態と機能の範囲によって変わるため、個別にお見積もりします。
| 導入の形態 | 内容 |
|---|---|
| パッケージ導入 | 基本機能をベースに、画面や設定を調整して導入します。初期費用と月額の利用料がかかります。 |
| カスタマイズ開発 | 基本機能に、事業に合わせた機能を追加開発します。追加分は内容に応じてお見積もりします。 |
まずは無料相談で、やりたいことをお聞かせください。
よくある質問
既製のツールではだめですか
ページの公開だけでよければ、既製のツールで十分です。比較ページでご確認ください。反応の管理や複数ページの運用が必要になったときに、このパッケージが役に立ちます。
既存のシステム・データとつなげますか
メール配信や顧客管理のツールとの連携は、要件に応じて検討します。連携先の仕様を伺ったうえで、可否とお見積もりをご案内します。
小さく始められますか
はい。1ページと問い合わせフォームのみから始め、必要に応じてページや機能を増やせます。
保守や運用のサポートはありますか
公開後の保守、障害時の対応、機能の追加について、ご要望に合わせた体制をご提案します。
広告表示や個人情報の扱いで気をつけることはありますか
サービスの説明の表現には、景品表示法や特定商取引法などのルールが関わる場合があります。また、問い合わせで集める個人情報には、利用目的の明示が必要です。個別の確認は要確認の事項です。このパッケージは法律の判断の代わりにはなりませんので、必要に応じて専門家にご相談ください。